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Règlement général sur la protection des données

(RGPD)

Les organisations établies dans l'UE et traitant des données personnelles de personnes basées dans l'UE sont, dans presque tous les cas, tenues de se conformer au RGPD à compter du 25 mai 2018. Le RGPD met à jour et harmonise le cadre de traitement des données personnelles dans l'Union européenne, et apporte de nouvelles obligations pour les organisations et de nouveaux droits pour les individus.

Notre engagement

L'équipe d’Ayomi est pleinement attachée aux exigences du RGPD. Nos experts juridiques et politiques ont analysé de près les exigences du RGPD et continuent de suivre de nouvelles orientations sur les meilleures pratiques pour la mise en œuvre des exigences du RGPD. Nous avons pris à cœur ces nouvelles exigences et apporté des changements à nos produits, contrats et politiques afin de nous assurer que nous respectons pleinement le RGPD. Les services Ayomi sont conformes au RGPD à compter du 25 mai 2018.

Conformité mondiale des produits

Un grand nombre de nos clients opèrent dans plusieurs juridictions à travers le monde. Afin de garantir une expérience utilisateur cohérente, Ayomi a adopté les exigences RGPD pour l'ensemble de notre plate-forme et la soutient dans le monde entier. Nous croyons que l'utilisation de règles uniformes et d'une logique de programme améliorera grandement la capacité de tous nos clients à se conformer aux exigences du RGPD.

Vos droits concernant vos informations personnelles

Nous respectons vos droits à la vie privée et vous pouvez donc nous contacter à tout moment et nous travaillerons avec diligence pour respecter vos choix et vos demandes concernant vos informations personnelles. La liste ci-dessous a pour but de permettre aux Utilisateurs et aux Contacts d'exercer leurs droits en vertu des réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si nous pensons que nous collectons ou traitons vos informations personnelles en violation des lois, vous pouvez vous adresser à l'autorité de protection des données concernée.

Rétention

Les données personnelles seront conservées par Ayomi de telle sorte que vous ne puissiez être identifié que le temps nécessaire aux activités de traitement de Ayomi («date de traitement»). Ayomi adoptera la même politique de rétention pour tous les utilisateurs et contacts, quel que soit leur lieu de résidence, qui suivra la période de conservation obligatoire raisonnable, qui est de 7 ans à compter de la date de traitement.

Merci de noter que nous pouvons conserver les informations que nous recueillons pour aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et de se conformer à nos obligations légales, résoudre les différends et appliquer nos accords.

Veuillez noter que certaines des informations collectées à votre sujet peuvent provenir du Web.

Les autres données sont celles utilisées dans le cadre du service délivré par Ayomi envers ses clients. Chaque utilisateur du service Ayomi s’engage à avoir reçu les consentements nécessaires au bon déroulé du service Ayomi.

Médiation de l'UE

Informations sur le règlement des litiges en ligne: Les clients ont la possibilité de soumettre des réclamations à la plate-forme de règlement des litiges en ligne de l'UE: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show . Vous pouvez également adresser toute réclamation à l'adresse e-mail plateforme@ayomi.fr

Responsabilité pour le contenu de ce site

Nous développons constamment du contenu pour ce site Web et nous nous efforçons de fournir des informations correctes et à jour. Malheureusement, nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude de tout contenu de ce site, en particulier pour le contenu fourni par des tiers. Si vous remarquez un contenu problématique ou illégal, veuillez nous contacter immédiatement, vous trouverez les coordonnées dans l'empreinte.

ANNEXES

Responsabilité pour les liens sur ce site

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites dont nous ne sommes pas responsables. Si vous remarquez des liens illégaux sur notre site, veuillez nous contacter, vous trouverez les coordonnées dans l'empreinte.

Protection des données

Cette politique de confidentialité existe (version 04.06.2018-221062104) afin d'expliquer, conformément aux dispositions du Règlement général de l'UE sur la protection des données, quel type d'informations nous collectons, comment nous utilisons les données collectées et vous informer sur les droits que vous avez en tant que visiteur de ce site.

Malheureusement, il est dans la nature des choses que ces explications semblent très techniques, mais nous avons essayé de décrire les choses les plus importantes d'une manière simple et claire.

Stockage automatique des données

Lorsque vous visitez des sites Web aujourd'hui, certaines informations sont automatiquement créées et stockées, ce qui inclut ce site Web celui que vous consultez actuellement.

Si vous visitez notre site Web, notre serveur Web (l'ordinateur sur lequel ce site est stocké) stocke automatiquement des données telles que ***************

En règle générale, les fichiers journaux du serveur Web sont stockés pendant deux semaines et sont ensuite supprimés automatiquement. Nous ne divulguons pas ces informations, mais nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient divulguées en cas de violation de données ou d'autres activités illégales qui sont hors de notre contrôle.

Stockage de données personnelles

Les données personnelles que vous nous soumettez électroniquement, telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse ou d'autres informations personnelles dans le cadre de la soumission d'un formulaire ou de commentaires, seront fournies avec l'heure de soumission et l'adresse IP de soumission. L'adresse IP est uniquement utilisée à cette fin spécifique, conservée en toute sécurité et non divulguée à des tiers.

Nous utilisons uniquement vos données personnelles pour la communication avec les visiteurs qui demandent expressément un contact et pour le traitement des services et produits proposés sur ce site. Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles sans votre consentement, mais nous ne pouvons pas exclure que ces informations soient visibles dans le cas d'une violation de données ou d'un autre comportement illégal qui serait hors de notre contrôle.

Si vous nous envoyez des informations personnelles par e-mail - en dehors de ce site Web - nous ne pouvons pas garantir la transmission sécurisée et la protection de vos données. Nous vous recommandons de ne jamais envoyer de données confidentielles de manière non cryptée par courrier électronique.

Droits selon le règlement général sur la protection des données

Selon les dispositions du RGPD, vous avez les droits de principe suivants :

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou si vos droits en matière de protection des données ont été violés de quelque manière que ce soit, vous pouvez vous plaindre auprès de l'autorité de surveillance, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) dont le site est: www.cnil.fr/

Chiffrement TLS avec https

Nous utilisons https pour transférer des données en toute sécurité sur Internet. En utilisant TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage permettant une transmission sécurisée des données sur Internet, nous pouvons assurer la protection des données confidentielles. Vous reconnaissez utiliser des transferts de données sécurisés en vérifiant le symbole de petite serrure dans le coin supérieur gauche de votre navigateur Web et l'utilisation de la chaîne https dans le cadre de notre adresse Internet.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.

Un cookie est un court paquet de données qui est échangé entre le navigateur Web et le serveur Web, mais qui n'a aucun sens pour l'utilisateur final. Il sert seulement un but pour nos applications Web.

Il existe deux types de cookies: Première partie: les cookies créés par notre site Web et les cookies tiers créés par d'autres sites Web (par exemple, Google Analytics).

Il existe trois catégories de cookies: les cookies essentiels pour assurer la fonctionnalité de base du site, les cookies fonctionnels pour assurer la performance des sites Web et les cookies ciblés pour améliorer l'expérience de l'utilisateur.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web plus convivial. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Si vous souhaitez désactiver l'utilisation des cookies, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur Web. Vous pouvez les autoriser uniquement dans des cas individuels.

Vous pouvez toujours supprimer les cookies qui sont déjà sur votre ordinateur ou désactiver complètement les cookies. La procédure pour ce faire varie en fonction de votre navigateur. Pour être informé, vous pouvez rechercher des instructions sur la suppression des cookies sur Google en utilisant les termes "supprimer les cookies chrome" ou "désactiver les cookies chrome" si vous utilisez par exemple le navigateur Chrome. Dans les autres cas, vous pouvez échanger le mot "chrome" pour le nom de votre navigateur, par exemple. bord, firefox, safari.

Si vous bloquez généralement l'utilisation de cookies, c'est-à-dire en les désactivant via les paramètres du navigateur, certaines fonctions et pages peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Cloudflare Politique de confidentialité

Nous utilisons Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis) Cloudflare sur ce site pour rendre le site plus rapide et plus sûr. Cloudflare utilise des cookies et traite les données des visiteurs sur lesquelles nous vous informons ci-dessous.

Le cookie Cloudflare (__cfduid) est utilisé pour identifier les visiteurs individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer des paramètres de sécurité à chaque visiteur. Par exemple, si un visiteur de ce site se trouve dans un emplacement contenant un certain nombre d'ordinateurs infectés mais que l'ordinateur du visiteur particulier est approuvé, nous pouvons le détecter par le biais du cookie. Le cookie ne correspond pas à un identifiant d'utilisateur et ne stocke aucune donnée personnelle.

Ce cookie est essentiel aux fonctionnalités de sécurité de Cloudflare et ne peut pas être désactivé.

Cookies de Cloudflare

Cloudflare fournit des services d'optimisation et de sécurité Web pour améliorer et protéger les sites Web. Ceux-ci incluent un proxy inverse, un service de sécurité d'intercommunication et un réseau de distribution de contenu. Cloudflare recueille des informations auprès des visiteurs du site. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, des adresses IP, des informations de configuration du système et d'autres informations sur le trafic vers et depuis le site Web. Cloudflare recueille et utilise les données du journal pour exploiter, maintenir et améliorer ses services conformément aux accords clients. Par exemple, les données de journalisation peuvent aider Cloudflare à identifier de nouvelles menaces, identifier des tiers malveillants et fournir à ce site une protection de sécurité plus robuste.

Cloudflare est un participant actif au Privacy Shield Framework EU-US qui régule le transfert correct et sécurisé des données personnelles. Plus d'informations peuvent être trouvées sur

www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0.

Plus d'informations sur la vie privée de Cloudflare peuvent être trouvées à www.cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy/.

Newsletter Politique de confidentialité

Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous nous soumettez des informations personnelles et nous donnons le droit de vous contacter par email. Nous utiliserons exclusivement les données fournies par le formulaire d'inscription à la newsletter.

Si vous vous désinscrivez de la newsletter - vous trouverez le lien dans chaque newsletter en bas - nous supprimons toutes les données qui ont été enregistrées avec l'inscription à la newsletter.

Politique de confidentialité de Google Fonts

Nous utilisons Google Fonts de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) sur notre site Web. Les polices Google sont utilisées sans authentification et aucun cookie n'est envoyé à l'API Google Fonts. Si vous possédez un compte sur Google, aucune de vos informations de compte Google ne sera transmise à Google lors de l'utilisation de Google Fonts. Google enregistre uniquement l'utilisation de CSS, les polices utilisées et stocke ces données en toute sécurité. Pour en savoir plus sur ces questions et sur d'autres, rendez-vous sur developers.google.com/fonts/faq.

Les données collectées par Google et leur utilisation sont disponibles sur la page www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Politique de confidentialité Google Maps

Nous utilisons Google Maps de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) sur notre site Web.

En utilisant les cartes des fonctionnalités, les données seront transmises à Google. Les données collectées par Google et leur utilisation sont disponibles sur la page www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Politique de confidentialité de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) pour analyser statistiquement les données des visiteurs. Google Analytics utilise des cookies ciblés.

Cookies de Google Analytics

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la confidentialité, consultez la page www.google.com/analytics/terms/fr.html ou support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

pseudonymisation

Notre préoccupation principale est l'amélioration de nos offres et notre présence sur le web. Puisque la vie privée de nos utilisateurs est importante pour nous, les données de l'utilisateur sont pseudonymisées. Le traitement des données se déroule sur la base des dispositions légales de l'article 6 alinéa 1 a) (consentement) et / ou f (intérêt légitime) du GDPR.

Désactivation de la collecte de données par Google Analytics

Un module complémentaire du navigateur pour désactiver le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) permet aux visiteurs du site d'empêcher Google Analytics d'utiliser leurs données.

Vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en téléchargeant le plug-in du navigateur disponible ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout? Hl = en

Anonymisation IP de Google Analytics

Nous avons implémenté l'anonymisation de l'adresse IP de Google Analytics sur ce site. Cette fonctionnalité a été développée par Google pour permettre au site de se conformer aux pratiques de confidentialité applicables et aux recommandations des autorités locales de protection des données dans le cas où elles interdisent le stockage de l'adresse IP complète. L'anonymisation ou le masquage de l'adresse IP a lieu dès que les adresses IP arrivent sur le réseau de collecte de données Google Analytics et avant que les données ne soient stockées ou traitées.

Vous trouverez plus d'informations sur l'anonymisation de l'adresse IP à l'adresse support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=fr.

Rapports sur la démographie et les centres d'intérêt de Google Analytics

Nous avons activé les fonctionnalités de création de rapports sur la publicité dans Google Analytics. Les rapports démographiques et d'intérêt comprennent l'âge, le sexe et les intérêts. Cela nous permet - sans pouvoir attribuer ces données à des individus - d'obtenir une meilleure image de nos utilisateurs. En savoir plus sur les fonctionnalités de publicité à l'adresse support.google.com/analytics/answer/3450482.

Politique de confidentialité de Hotjar

Nous utilisons Hotjar Limited (niveau 2, St Julian's Business Center, 3, rue Elia Zammit, St Julian STJ 1000, Malte) pour analyser statistiquement les données des visiteurs. Hotjar est un service qui analyse le comportement des utilisateurs et les commentaires sur les pages Web grâce à une combinaison d'outils d'analyse et de rétroaction. Les sites Web de Hotjar ont intégré un code de suivi sur leurs sites Web, qui sera transmis à leurs serveurs situés en Irlande (UE). Ce code de suivi contacte les serveurs de Hotjar et envoie un script à l'ordinateur ou au terminal qui accède au site Web Hotjar. Le script collecte certaines données relatives à l'interaction de l'utilisateur avec la page Web correspondante. Ces données sont ensuite envoyées aux serveurs de Hotjar pour traitement.

Plus de détails sur la politique de confidentialité et sur les informations collectées par Hotjar peuvent être trouvés sur www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Désactivation de Hotjar

Si vous ne voulez pas que Hotjar collecte vos données, vous pouvez activer la fonction d'exclusion Hotjar. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou de réactiver la collecte de données par Hotjar en cliquant simplement sur le bouton rouge hotjar. Attention: La suppression des cookies, l'utilisation du mode privé / incognito de votre navigateur, ou l'utilisation d'un autre navigateur entraîne la collecte de données réactivée.

Facebook Politique de confidentialité

Nous utilisons les fonctions de Facebook, un réseau de médias sociaux de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande.

Les fonctionnalités (plugins sociaux) fournies par Facebook sont mises en évidence sur developers.facebook.com/docs/plugins/.

En visitant notre site Web, les informations peuvent être transmises à Facebook. Si vous avez un compte Facebook, Facebook peut associer cette information à votre compte personnel. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez vous déconnecter de Facebook.

La politique de confidentialité, le type d'informations collectées par Facebook et leur utilisation peuvent être trouvées sur www.facebook.com/policy.php.

Politique de confidentialité de YouTube

Nous utilisons les services de YouTube, la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis

En accédant aux pages de notre site Web qui ont intégré des vidéos YouTube, les données sont transmises à YouTube, stockées et évaluées.

Si vous avez un compte YouTube et que vous êtes connecté, il sera associé à votre compte personnel et aux données qu'il contient.

Les données collectées par Google et leur utilisation sont disponibles sur la page www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Politique de confidentialité de Twitter

Nous utilisons des fonctionnalités sur ce site de Twitter, un réseau social Twitter International Company, One Cumberland Place, rue Fenian, Dublin 2 D02 AX07, Irlande.

Cela permet de transmettre des données personnelles à Twitter. Nous ne surveillons pas cet échange de données et ne stockons rien de ce qui s'y rapporte.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Twitter utilise vos données par Twitter, vous trouverez toutes les informations dans la politique de confidentialité de Twitter à l'adresse twitter.com/privacy.

Si vous avez un compte sur Twitter, vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité dans les paramètres du compte à l'adresse https://twitter.com/settings/account.

Politique de confidentialité de Google+

Nous utilisons des fonctionnalités sur Google+ de Google+, le réseau social de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis).

Si vous souhaitez profiter pleinement des fonctionnalités proposées, vous devez disposer d'un compte Google.

Même lorsque vous utilisez les fonctions (boutons Google +1, badge Google+, bouton Suivre, bouton Partager Google et lien, bouton de connexion, bouton Hangout) sans les informations de compte Google, cela est déjà envoyé à Google.

Si vous êtes connecté avec votre compte Google tout en utilisant les fonctionnalités répertoriées ci-dessus, vos informations seront publiées dans le monde entier à l'adresse plus.google.com/settings/, que Google collecte et évalue, le cas échéant.

Les données collectées par Google et leur utilisation sont disponibles sur la page www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

LinkedIn Politique de confidentialité

Nous utilisons des fonctionnalités de réseaux sociaux sur LinkedIn, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

En appelant des pages qui utilisent de telles fonctions, les données (adresse IP, données du navigateur, date et heure, cookies) sont transmises à Pinterest, stockées et évaluées.

Si vous avez un compte LinkedIn et que vous êtes connecté, il sera associé à votre compte personnel et aux données qu'il contient.

La politique de confidentialité, les informations collectées sur LinkedIn et la manière dont elles les utilisent peuvent être trouvées sur www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Politique de confidentialité de Google AdSense

Nous utilisons Google AdSense, le programme publicitaire de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) sur ce site Web.

Dans le processus, les données sur le matériel publicitaire affiché et votre adresse IP peuvent être transmises à des serveurs aux États-Unis et y être évaluées.

Dans AdSense, les cookies devraient permettre une meilleure publicité, les cookies ne contiennent pas de données personnalisées. Google AdSense envoie un cookie au navigateur après chaque impression, chaque clic et chaque activité menant à un appel au serveur Google AdSense. Si le navigateur accepte le cookie, il sera enregistré ici.

Des tiers peuvent utiliser AdSense pour placer et lire des cookies dans votre navigateur, ou pour utiliser des balises Web pour stocker les données qu'ils reçoivent via la diffusion d'annonces sur le site. Les balises Web sont de petits graphiques qui permettent l'enregistrement de fichiers journaux et l'analyse de fichiers journaux utilisés pour l'analyse statistique du marketing en ligne.

Désactiver la publicité personnalisée

Si vous avez un compte Google, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée sur le

adssettings.google.com/authenticated page. En outre, si vous désactivez la personnalisation des annonces, vous pouvez continuer à voir des annonces basées sur des facteurs tels que votre position approximative en fonction de votre adresse IP, de votre type de navigateur et des termes de recherche récents.

Quel type de données Google recueille et comment il utilise cette information peut être trouvé à

www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.